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EVASIONE DELL'ORDINE.
Gli ordini vengono evasi mediamente in 2/3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, nei limiti della disponibilità di magazzino.
Nel caso in cui uno o più articoli non fossero immediatamente disponibili, te lo comunicheremo immediatamente e concorderemo con te l’eventualità di una spedizione parziale.
Nelle isole e nelle aree remote, i tempi di consegna variano da 2 a 3 giorni lavorativi.

SPEDIZIONE.
Abitualmente effettuiamo spedizioni solo in ITALIA. Per eventuali spedizioni all'estero ti preghiamo di contattarci tramite e-mail e definiremo insieme le modalità.
I tempi indicativi di consegna sono mediamente di 2/4 giorni lavorativi successivi al ritiro da parte del corriere sul territorio nazionale.
I nostri corrieri non consegnano il sabato e la domenica.
Eventuali ritardi occorsi al Corriere durante il trasporto non sono di nostra responsabilità e non potranno costituire causa di recesso o dare diritto a risarcimento.
Dopo che la spedizione viene presa in carico, riceverete una email da parte del corriere contenente l’ID del collo del cliente (numero di tracciamento).

Costi di spedizione.
I costi di spedizione sono standard e dettati dal corriere utilizzato.
La nostra Azienda offre la spedizione gratuita per i clienti che acquistano almeno 60,00 euro di prodotti.
In caso di importo ordine inferiore il costo della spedizione nazionale è di 6 euro.

METODI DI PAGAMENTO.
Potete scegliere la modalità di pagamento che meglio si adatta alle vostre esigenze tra quelle di seguito elencate:

PayPal/Carta di credito - Il pagamento avviene in modo sicuro attraverso il modulo di pagamento PayPal, tramite il quale è possibile pagare anche con carta di credito o debito, anche senza bisogno di iscriversi o registrarsi.
PayPal è attualmente il metodo di pagamento online più sicuro e più utilizzato, anche grazie alla sua politica di tutela del consumatore.

Bonifico bancario - Se scegliete questo tipo di pagamento, le nostre coordinate bancarie saranno visualizzate dopo aver confermato l'ordine e vi saranno altresì inviate tramite mail.
Per velocizzare i tempi di spedizione, vi invitiamo a inviarci la distinta dell'effettuato bonifico tramite mail all'indirizzo assistenza@nutrikey.it.

POLITICA DEI RESI.
I diritti del Cliente sono tutelati dal D.Lgs. 185/99. Il Cliente ha, pertanto, il diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente, senza spiegazioni e senza aggravio di spese, a condizione che il recesso sia comunicato mediante raccomandata A/R a Fitness Farm Srls, Via Palestro, 99 – 55045 Pietrasanta (LU), entro 10 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei Prodotti.
La comunicazione può essere anticipata, entro lo stesso termine, tramite e-mail (all'indirizzo assistenza@nutrikey.it), a condizione che sia confermata mediante raccomandata A/R entro le 48 ore successive.
Tale comunicazione dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della fattura.
Il Cliente dovrà quindi restituire a proprie spese il prodotto inviandolo Fitness Farm Srls, Via Palestro, 99 – 55045 Pietrasanta (LU).
Se il recesso sarà stato esercitato conformemente alle modalità descritte, Fitness Farm provvederà a rimborsare la somma versata per l'acquisto del prodotto nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data in cui la stessa è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, a condizione di aver ricevuto per suddetto termine la merce integra.
L'importo rimborsato sarà al netto delle spese di consegna.
Il diritto di recesso non è consentito nel caso di:
- acquisto di prodotti confezionati sigillati, aperti dal Cliente;
- beni confezionati su misura o personalizzati;
- beni che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.